Şirket sosyal medya hesabı veya domaini gasp edilirse hukuki koruma

Süreci bir bakışta görün

1. 1Şifre ve erişim kayıtlarını güvenli şekilde değiştirin

   Belgenin tüm sayfalarını, tarihini, kaynağını ve eklerini aynı dosyada koruyun; eksik veya doğrulanmamış noktaları ayrıca işaretleyin.

2. 2Registrar/platform kayıtlarını ve destek başvurusunu saklayın

   Belgenin tüm sayfalarını, tarihini, kaynağını ve eklerini aynı dosyada koruyun; eksik veya doğrulanmamış noktaları ayrıca işaretleyin.

3. 3DNS/e-posta/log delillerini koruyun

   Olayın ilgili belgelerini, taraflarını ve tarihlerini bir araya getirin; işlem ve başvuru koşullarını somut dosya ile güncel resmî metinden ayrıca doğrulayın.

4. 4Ceza, marka ve haksız rekabet yollarını ayırın

   Olayı, taraf sıfatını ve bu adımda ulaşılmak istenen sonucu kısa bir notla netleştirin; varsayım ile doğrulanmış kaydı birbirine karıştırmayın.

Birbirine karıştırılmaması gerekenler

Kısa cevap: Şirket sosyal medya hesabı veya domaini gasp edilirse hukuki koruma

Şirket hesabı veya domainin ele geçirilmesinde önce erişim ve delil korunmalı, sonra platform/registrar işlemleri ile marka, haksız rekabet ve tazminat yolları ayrılmalıdır. Hesap güvenliğinin zayıflığı ve üçüncü kişinin yetkisiz işlemleri ayrıca incelenir.

Bu ilk cevap arama niyetini karşılayan başlangıç özetidir; somut olayda taraf, belge, süre, görev ve güncel yürürlük koşulları ayrıca kontrol edilmelidir.

Kapsamı ve benzer işlemlerden ayrımı

Domain uyuşmazlığı, sosyal medya kullanıcı adı, marka ihlali ve bilişim suçu aynı değildir. Platformun iç başvurusu mahkeme/ceza yolunun yerine geçmez.

Başlığın günlük dildeki karşılığı ile hukuki talebin aynı olmayabileceğini unutmayın; işlem türü, taraf sıfatı ve dayanak belge netleştirilmeden hazır metin kullanılmamalıdır.

Şartlar ve kontrol kriterleri

1. Domain/hesap sahipliği ve tescil kayıtları alınmalı 2. erişim kaybı ve değişiklik zamanları kaydedilmeli 3. marka/unvan kullanımına bakılmalı 4. acil delil ve erişim tedbiri planlanmalı

Bu kriterler birlikte değerlendirilmelidir; tek bir belge veya tek bir beyan bütün şartların oluştuğunu göstermez.

Adım adım ne yapmalısınız?

1. Şifre ve erişim kayıtlarını güvenli şekilde değiştirin: Şifre ve erişim kayıtlarını güvenli şekilde değiştirin 2. Registrar/platform kayıtlarını ve destek başvurusunu saklayın: Registrar/platform kayıtlarını ve destek başvurusunu saklayın 3. DNS/e-posta/log delillerini koruyun: DNS/e-posta/log delillerini koruyun 4. Ceza, marka ve haksız rekabet yollarını ayırın: Ceza, marka ve haksız rekabet yollarını ayırın

İşlemi yapmadan önce ilgili kurumun güncel form, merci ve elektronik başvuru şartlarını doğrulayın.

Süreler ve kritik tarihler

Platform itirazı ve domain uyuşmazlığı süreleri sağlayıcı kurallarına göre değişir; değişikliğin tarihini hemen kaydedin.

DİKKAT: Tebligat, ödeme emri, karar, fesih, tespit, ölüm, sözleşme veya başvuru tarihleri ayrı ayrı kaydedilmelidir. Bu sayfa süre hesabının yerine geçmez.

Somut senaryo ile düşünün

Şirket domaini başka e-postaya aktarılıyor ve müşteri mesajları yönleniyor. DNS, registrar, e-posta logu ve ticaret unvanı birlikte korunmalıdır.

Bu senaryo yalnızca hangi kayıtların ve ayrımların inceleneceğini gösterir; gerçek dosyada karşı tarafın iddiaları ve ek deliller farklı olabilir.

Hangi belgeleri hazırlamalısınız?

1. Domain kayıtları 2. marka/unvan 3. DNS ve e-posta logları 4. platform yazışmaları 5. yetki belgeleri

Belgelerin asıllarını değiştirmeyin; çalışma kopyalarını tarih ve kaynak bilgisiyle düzenleyin. Gereksiz kişisel verileri açık kanallarda paylaşmayın.

En sık yapılan hatalar

• Hesap kurtarma başvurusunu yaparken özgün sahiplik ve yetki belgelerini sunmamak

Ayrıca karşı tarafın sıfatını doğrulamadan işlem yapmak, belgenin tamamı yerine kırpılmış ekran görüntüsüne dayanmak ve süreli evrakı yalnız sözlü takip etmek hak kaybı yaratabilir.

Sonraki adım ve sorumluluk reddi

Dosyanızı kısa olay özeti, tarih çizelgesi ve belge listesiyle hazırlayın. Somut durumunuza ilişkin hukuki değerlendirme ve randevu için Mertcan Turan Hukuk ve Danışmanlık Ofisi ile iletişime geçebilirsiniz.

Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki görüş, dava sonucu veya başarı garantisi değildir. Her olayın tarafları, belgeleri, süreleri ve güncel mevzuatı farklı olabilir. İşlem yapmadan önce yetkin bir avukattan somut dosya incelemesi almanız önerilir.

Kritik uyarı

Bu içerikteki 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve diğer kaynaklar 18 Eylül 2026 itibarıyla resmî metin/kurum sayfalarından kontrol edilmiştir. Değişiklik, geçiş hükmü veya dosyaya özgü içtihat için işlem öncesinde yeniden kontrol gerekir.