Lojistikte taşıyıcının zayi ve hasardan hukuki sorumluluğu

Süreci bir bakışta görün

1. 1Yükleme ve teslim fotoğraflarını saklayın

   Olayın ilgili belgelerini, taraflarını ve tarihlerini bir araya getirin; işlem ve başvuru koşullarını somut dosya ile güncel resmî metinden ayrıca doğrulayın.

2. 2Hasarı teslimde veya öğrenir öğrenmez yazılı bildirin

   İstenen sonucu, muhatabı ve kullanılacak kanalı açıkça yazın; başvuru yeri ve süresini somut belgeyle güncel resmî kaynaktan teyit edin.

3. 3Taşıma zincirini ve alt firmaları çıkarın

   Olayın ilgili belgelerini, taraflarını ve tarihlerini bir araya getirin; işlem ve başvuru koşullarını somut dosya ile güncel resmî metinden ayrıca doğrulayın.

4. 4Tazminat hesabını belge ve rejime göre yapın

   Belgenin tüm sayfalarını, tarihini, kaynağını ve eklerini aynı dosyada koruyun; eksik veya doğrulanmamış noktaları ayrıca işaretleyin.

Birbirine karıştırılmaması gerekenler

Kısa cevap: Lojistikte taşıyıcının zayi ve hasardan hukuki sorumluluğu

Taşıyıcının sorumluluğu, eşyanın zayi/hasarı, teslim gecikmesi, ambalaj ve taşıma talimatı, kusur/özen yükümlülüğü ve sözleşmedeki sınırlar üzerinden değerlendirilir. Taşımacının alt taşıyıcı kullanması sorumluluk zincirini ayrıca etkileyebilir.

Bu ilk cevap arama niyetini karşılayan başlangıç özetidir; somut olayda taraf, belge, süre, görev ve güncel yürürlük koşulları ayrıca kontrol edilmelidir.

Kapsamı ve benzer işlemlerden ayrımı

Zayi, hasar, gecikme ve yanlış teslim farklı ihlallerdir. CMR veya başka uluslararası rejimlerin uygulanıp uygulanmadığı, taşıma yeri ve sözleşme belgeleriyle belirlenir.

Başlığın günlük dildeki karşılığı ile hukuki talebin aynı olmayabileceğini unutmayın; işlem türü, taraf sıfatı ve dayanak belge netleştirilmeden hazır metin kullanılmamalıdır.

Şartlar ve kontrol kriterleri

1. Taşıma senedi, teslim tutanağı ve hasar ihbarı alınmalı 2. eşyanın değeri ve paketleme belgelenmeli 3. taşıyıcı/alt taşıyıcı/komisyoncu ayrılmalı 4. sorumluluk sınırı kontrol edilmeli

Bu kriterler birlikte değerlendirilmelidir; tek bir belge veya tek bir beyan bütün şartların oluştuğunu göstermez.

Adım adım ne yapmalısınız?

1. Yükleme ve teslim fotoğraflarını saklayın: Yükleme ve teslim fotoğraflarını saklayın 2. Hasarı teslimde veya öğrenir öğrenmez yazılı bildirin: Hasarı teslimde veya öğrenir öğrenmez yazılı bildirin 3. Taşıma zincirini ve alt firmaları çıkarın: Taşıma zincirini ve alt firmaları çıkarın 4. Tazminat hesabını belge ve rejime göre yapın: Tazminat hesabını belge ve rejime göre yapın

İşlemi yapmadan önce ilgili kurumun güncel form, merci ve elektronik başvuru şartlarını doğrulayın.

Süreler ve kritik tarihler

İhbar ve dava süreleri taşıma rejimine göre değişir; teslim ve hasar tarihleri ayrı tutulmalıdır.

DİKKAT: Tebligat, ödeme emri, karar, fesih, tespit, ölüm, sözleşme veya başvuru tarihleri ayrı ayrı kaydedilmelidir. Bu sayfa süre hesabının yerine geçmez.

Somut senaryo ile düşünün

Kargo firması yükü alt taşıyıcıya devrediyor ve teslimde paket kayboluyor. Sözleşme, taşıma senedi ve alt taşıyıcı ilişkisi birlikte incelenmelidir.

Bu senaryo yalnızca hangi kayıtların ve ayrımların inceleneceğini gösterir; gerçek dosyada karşı tarafın iddiaları ve ek deliller farklı olabilir.

Hangi belgeleri hazırlamalısınız?

1. Taşıma senedi 2. teslim/hasar tutanağı 3. fatura 4. paketleme 5. GPS/kamera 6. yazışmalar

Belgelerin asıllarını değiştirmeyin; çalışma kopyalarını tarih ve kaynak bilgisiyle düzenleyin. Gereksiz kişisel verileri açık kanallarda paylaşmayın.

En sık yapılan hatalar

• Taşıyıcının sorumluluk sınırlarını ve zamanında ihbarı incelemeden tam bedel talep etmek

Ayrıca karşı tarafın sıfatını doğrulamadan işlem yapmak, belgenin tamamı yerine kırpılmış ekran görüntüsüne dayanmak ve süreli evrakı yalnız sözlü takip etmek hak kaybı yaratabilir.

Sonraki adım ve sorumluluk reddi

Dosyanızı kısa olay özeti, tarih çizelgesi ve belge listesiyle hazırlayın. Somut durumunuza ilişkin hukuki değerlendirme ve randevu için Mertcan Turan Hukuk ve Danışmanlık Ofisi ile iletişime geçebilirsiniz.

Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki görüş, dava sonucu veya başarı garantisi değildir. Her olayın tarafları, belgeleri, süreleri ve güncel mevzuatı farklı olabilir. İşlem yapmadan önce yetkin bir avukattan somut dosya incelemesi almanız önerilir.

Kritik uyarı

Bu içerikteki 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve diğer kaynaklar 18 Eylül 2026 itibarıyla resmî metin/kurum sayfalarından kontrol edilmiştir. Değişiklik, geçiş hükmü veya dosyaya özgü içtihat için işlem öncesinde yeniden kontrol gerekir.